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- 2026-05-13 发布于福建
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鱼骨图分析方法培训课件
一、认知鱼骨图
鱼骨图也叫因果图、石川图,由日本质量管理大师石川馨发明,因最终绘制
结果外形酷似鱼骨得名,是一种梳理因果关系、定位问题根源的结构化分析工具,
目前广泛应用于质量管理、问题解决、流程优化、战略梳理等多个领域。
鱼骨图的核心价值,是将零散、杂乱的问题原因,整理成逻辑清晰的层次结
构,帮助团队统一认知,避免遗漏关键因素,为后续问题解决提供明确的方向。
二、鱼骨图的类型与核心结构
2.1常见三类鱼骨图
整理问题型鱼骨图:用于对头脑风暴输出的原因进行结构化整理,清晰呈
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