（2026）鱼骨图分析方法课件.docxVIP

鱼骨图分析方法培训课件

一、认知鱼骨图

鱼骨图也叫因果图、石川图，由日本质量管理大师石川馨发明，因最终绘制结果外形酷似鱼骨得名，是一种梳理因果关系、定位问题根源的结构化分析工具，目前广泛应用于质量管理、问题解决、流程优化、战略梳理等多个领域。

鱼骨图的核心价值，是将零散、杂乱的问题原因，整理成逻辑清晰的层次结构，帮助团队统一认知，避免遗漏关键因素，为后续问题解决提供明确的方向。

二、鱼骨图的类型与核心结构

2.1常见三类鱼骨图

整理问题型鱼骨图：用于对头脑风暴输出的原因进行结构化整理，清晰呈现各原因之间的逻辑关系，是日常工作中最常用的类型。

原因型鱼骨图：以“问题结果”为鱼头，鱼头向左绘制，