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医疗器械销售合同协议（2025年售后条款）

鉴于买卖双方（以下简称“甲方”和“乙方”）就购买和销售特定医疗器械（以下简称“合同产品”）事宜达成协议，根据《中华人民共和国合同法》、《医疗器械监督管理条例》及其他相关法律法规，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就合同产品的售后服务事宜，特订立本协议条款，作为主合同的组成部分。

第一条保修期

1.1乙方承诺，对于甲方按照合同约定接收的合同产品，提供以下免费保修期：

（1）核心主机部件保修期为五年；

（2）外围辅助设备、软件及消耗品保修期为三年；

（3）上述保修期自合同产品甲方验收合格并签署验收单之日起计算。

1.2在保修期内，若合同产品出现非人为损坏、非不可抗力因素造成的、符合本协议定义的制造或设计缺陷，或按照国家相关法规应予免费维修的情形，乙方应提供免费维修服务。保修范围包括更换因缺陷导致的失效零部件（不含易耗品，易耗品按本协议第五条处理）以及必要的维修人工费用。

1.3甲方应在发现合同产品故障后，按照本协议第四条规定的途径及时通知乙方，并积极配合乙方的故障诊断和维修工作。保修服务的具体内容和流程，详见本协议第四条。

1.4保修期届满，乙方仍可提供有偿维修和技术支持服务，具体收费标准和服务内容由双方另行协商确定，并签订补充协议。

第二条维修服务

2.1乙方应在本协议第一条规定的保修期内