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2026年高级社工师考试题及答案

一、案例分析题（60分）

某市民政局委托市社会工作协会开展困难家庭社会支持系统构建专项督导，社会工作者李芳被派往青竹社区开展服务。该社区是典型的老城区混合型社区，常住居民4200户，其中低保家庭58户、低收入家庭127户，60岁以上老人占比31%，流动儿童82名。以下是李芳近期跟进的重点案例：

服务对象张女士，45岁，肢体二级残疾（左腿截肢），离异后与12岁女儿小敏（小学六年级）共同生活。张女士原在社区服装厂做手工，因工厂搬迁失业，现每月领取1200元低保金，需支付房租800元、小敏学杂费及基本生活费。小敏近期出现逃学现象，班主任反映其数学成绩从85分降至52分，课堂注意力分散，课间常独自躲在卫生间哭泣。社区网格员家访时，张女士情绪激动：我连自己都照顾不好，怎么管孩子？她爱怎样就怎样吧！经进一步了解，小敏因母亲残疾遭同学嘲笑，曾在日记中写妈妈是我的负担；张女士因经济压力长期失眠，近三个月多次拒绝社区组织的残疾人技能培训，称学了也找不到工作。

社区现有资源包括：社区党群服务中心（可提供活动场地）、社区卫生服务站（可提供基础医疗）、夕阳红老年协会（由退休教师、医生组成）、小树苗志愿者队（高校学生为主，每周服务2次）、辖区企业A（餐饮连锁，曾捐赠物资）、辖区企业B（家政公司，可提供就业岗位）。

问题1：运用生态系统理论，分析张女士家庭面临