交通运输行业货运部货运员货物追踪管理手册.docx

交通运输行业货运部货运员货物追踪管理手册

第1章总则与职责界定

1.1适用范围与定义

本手册适用于公司所有从事公路、铁路、水路、航空及管道运输业务的货运部货运员，涵盖货物从入库、在途监控、装卸作业到出库交付的全生命周期管理。“货物追踪管理”是指利用TMS（运输管理系统）、WMS（仓储管理系统）及GPS/北斗定位设备，对每批货物的起止站、途经点、重量体积、车辆状态及异常情况进行实时记录与动态跟踪的技术手段。

“货运员”是负责具体执行货物调拨、装车、在途监控及异常处理的基层操作人员，需具备相应的法律法规知识及业务实操技能。本手册定义的“货物状态”包括：正常状态、滞留状态、异常状态（含丢