2026年护理质量提升工程方案.docx

2026年护理质量提升工程方案

一、工作目标

（一）核心质量指标目标

1.基础护理合格率≥98%，较2025年提升1.2个百分点；特级/一级护理合格率≥97%，较2025年提升1.5个百分点。

2.护理不良事件报告率100%，其中Ⅱ级及以上不良事件发生率较2025年下降20%，跌倒/坠床高风险人群发生率控制在0.1‰以下，导管滑脱发生率控制在0.05‰以下，给药错误发生率控制在0.02‰以下。

3.患者护理满意度≥96.5分，较2025年提升1.8分；医护配合满意度≥95分，较2025年提升2个百分点。

4.全院护理人员“三基三严”考核合格率100%，专科护理核心能力考核合格率≥95%