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2026年护理质量终末控制方案

一、方案目标

以“患者安全为核心、质量持续改进为导向”，通过科学的终末质量评价、精准的问题溯源、闭环的整改机制，实现2026年全院护理质量核心指标达标率≥95%，患者护理满意度≥96%，I级不良事件发生率较2025年下降20%，重点科室（ICU、新生儿科、手术室、产科、急诊科）专项护理质量合格率≥98%，构建“事前预警、事中管控、终末复盘、持续改进”的全链条护理质量管控体系，保障护理服务同质化、规范化、安全性。

二、组织架构与职责分工

（一）护理质量终末控制领导小组

组长：护理部主任

副组长：各片区护士长、质量控制科专职负责人

成员：各临床科室护士长、护理质量专