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××分局机关驾驶员百分考核暂行办法

一、总则

1.为加强分局机关驾驶员队伍建设，提高驾驶员的政治素质、业务能力和服务水平，确保行车安全，特制定本百分考核暂行办法。

2.本办法适用于分局机关所有在编在岗驾驶员。

3.考核坚持公平、公正、公开的原则，以量化考核为主，结合日常工作表现，全面、客观地评价驾驶员的工作绩效。

二、考核内容及评分标准

（一）安全行车（40分）

1.严格遵守交通法规，全年无交通违法扣分记录得30分；每出现一次交通违法扣分，根据扣分情况相应扣分，扣完30分为止。

一次扣1分，扣1分/次；

一次扣2分，扣2分/次；

一次扣3分，扣3分/次；

一次扣6分及以上，扣5分/次。

2.全年无交通事故得10分。若发生轻微事故（未造成人员伤亡，财产损失较小），每次扣3分；发生一般事故（造成人员轻伤或一定财产损失），每次扣5分；发生重大事故（造成人员重伤、死亡或重大财产损失），本项不得分，并根据事故责任另行追究相关责任。

（二）服务质量（30分）

1.服从调度安排，按时完成出车任务得10分；未按时出车一次扣2分，无故拒绝出车一次扣5分。

2.热情服务，文明礼貌，积极主动为乘车人员提供优质服务得10分。因服务态度问题被投诉经查实一次扣3分，多次被投诉酌情加重