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2026年社区“红色代办”服务方案

一、方案背景

随着老龄化进程加速，社区60岁以上老年人口占比已达32%，其中独居、空巢、失能、高龄老人占老年群体总数的41%；同时辖区内共有新业态就业人员127人、低保特困对象39户、残疾人72人，此类群体普遍存在办事时间紧张、出行不便、线上操作能力不足等问题。为进一步深化基层党建引领基层治理效能，打通政务服务、公共服务、生活服务“最后一百米”，结合社区2023-2025年“红色代办”试点运行数据（试点期间累计提供代办服务1247件，群众满意度96.2%，累计为群众节省办事时长超8700小时），特制定2026年标准化“红色代办”服务方案，实现代办服务全领域覆