企业转型与企业文化重塑.pptxVIP

管理学;管理者做什么;重点掌握组织变革的普通规律；组织变革的阻力；组织文化的概念，特征及内容。

了解组织变革的程序与压力和组织的冲突；组织文化的功效和塑造路径。;组织变革的普通规律;案例;外部环境原因;内部环境原因;案例;;组织变革的目标;组织变革的类型和目标;管理组织变革;组织变革的阻力;;组织变革阻力的管理;克服变革阻力的详细办法;组织变革中的压力及其管理;;;压力的起因;压力的特征;;;压力的释解;组织冲突及其管理;冲突的类型;冲突的过程;阶段3：行为意向——处理冲突的行为意向;阶段4：行为——冲突的强度;冲突管理技术——处理冲突的技术;冲突管理技术——激发冲突的技术;;组织冲突的类型与避免;组织文化;文化的结构;;组织文化的特性;组织文化的组成——同心圆模型;组织的价值观

涉及组织存在的意义、目标，组员之间与组织之间的关系等，是全体组员对问题看法的普通看法或基本观点；

组织精神

指组织经过共同努力奋斗和长久培养所逐渐形成的，认识和对待事物的共同心里趋势、价值取向和主导意识，它是组织文化的核心，反应了一种组织基本素养和精神风貌，是凝聚组织组员共同奋斗的精神源泉；

伦理规范

指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当恪守的行为准则，通过社会公众舆论规范人们的行为。组织文化中的伦理规范既体现了组织环境中社会文化的普通要求，也体现了组织各项管理的特殊要求，它是组织