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急诊科患者走失应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防、及时发现、快速响应并妥善处置急诊科患者走失事件，最大限度保障患者生命安全与人身权益，防范医疗风险与法律纠纷，维护医院正常诊疗秩序与社会声誉，依据国家卫生健康法律法规及行业管理规范，结合急诊科工作特点与实际运行状况，特制定本应急预案。

1.2编制依据

本预案依据以下法律法规、规章及技术规范编制：

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

《中华人民共和国精神卫生法》

《医疗机构管理条例》及其实施细则

《医疗质量管理办法》（国家卫生健康委员会令第10号）

《医院感染管理办法》《急诊科建设与管理指南（试行）》（卫医政发〔2009〕50号）

《患者安全目标（2023版）》（中国医院协会发布）

《医疗机构患者评估管理制度（试行）》（国卫办医函〔2021〕487号）

《智慧医院信息系统功能应用水平分级评价标准（2023年版）》中关于患者定位与安全预警相关要求

1.3适用范围

本预案适用于本院急诊医学部（含急诊抢救室、留观区、急诊输液室、急诊分诊台、急诊候诊区、急诊绿色通道区域、急诊缓冲病房及毗邻连通通道等所有物理空间）内发生或可能发生患者走失事件的全过程管理。适用对象包括但不限于：

意识障碍、认知功能减退、谵妄、痴呆、精神行为异常患者；

儿童（≤14周岁）、高龄患者（≥80周岁）、听力/视力障碍、语言沟通障碍患者；

酒精或药