教育行业师德师风监督制度.docVIP

教育行业师德师风监督制度

第一章总则

第一条为防范教育行业师德师风领域专项风险，规范公司业务流程，提升服务质量与公信力，保障受教育者合法权益，维护公司良好声誉，特制定本制度。通过建立健全师德师风监督体系，强化全员合规意识，促进教育业务的健康可持续发展，现根据国家相关法律法规及公司内部管理要求，明确专项管理的总体目标、适用范围及核心原则。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖教育业务全流程，包括但不限于课程研发、教学实施、师资管理、家校沟通、招生宣传等场景。所有参与教育业务的员工必须严格遵守本制度规定，确保师德师风建设与业务运营同步推进。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指公司针对教育行业师德师风风险防控而建立的一整套管理机制，包括风险识别、审查监控、责任追究及持续改进等环节，旨在实现对师德师风问题的系统性管控。

（二）“XX风险”是指因从业人员违反师德规范、教学标准或职业道德要求，可能引发的教育事故、投诉纠纷、声誉损失或法律诉讼等潜在危害。

（三）“XX合规”是指公司员工在教育业务活动中，必须遵循国家法律法规、行业规范及公司内部制度，确保行为合法合规、操作规范透明、责任明确清晰。

（四）“XX监督体系”是指由公司专项管理领导小组、牵头部门、专责部门及业务部门构成的协同监督网络，通过制度约束、技术