原创力文档摘要
在文旅深度融合的背景下，旅游演艺作为文化旅游的重要部分，不仅承载着地域
文化的传承与创新，更成为吸引游客、促进地方经济发展的重要驱动力。当前，关于
旅游演艺的研究主要集中在游客满意度、游客感知以及游客体验等方面，而作为影响
旅游体验的服务场景，学者们更多地是将其相关要素如服务设施、服务人员等作为服
务质量或满意度的评价要素进行研究，较少学者从服务场景的角度进行讨论。服务场
景作为影响消费者行为和满意度的重要因素，是当前学术界研究的热门话题。旅游演
艺服务场景的优化对于提升游客满意度、提升旅游演
文档评论（0）