旅游品牌危机舆情监测试题库及答案.docVIP

旅游品牌危机舆情监测试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于旅游品牌危机舆情的常见类型？

A.服务质量危机

B.自然灾害危机

C.品牌创新危机

D.安全事故危机

2.舆情监测中，最直接获取信息的渠道是？

A.社交媒体

B.政府报告

C.行业协会数据

D.企业内部报告

3.旅游品牌危机舆情监测的首要目的是？

A.提升品牌知名度

B.及时发现危机隐患

C.增加游客数量

D.降低营销成本

4.以下哪个不是舆情监测的常用工具？

A.百度指数

B.微信公众号

C.头条指数

D.清博大数据

5.旅游品牌危机舆情的传播速度与什么因素关系最大？

A.事件严重程度

B.媒体关注度

C.游客数量

D.旅游季节

6.舆情监测数据的分析方法不包括？

A.定性分析

B.定量分析

C.对比分析

D.主观臆断分析

7.当旅游品牌出现舆情危机时，首先应采取的措施是？

A.召开新闻发布会

B.进行危机公关

C.监测舆情动态

D.追究相关人员责任

8.社交媒体上的舆情信息特点不包括？

A.传播速度快

B.信息真实性高

C.互动性强

D.覆盖范围广

9.旅游品牌危机舆情监测的频率应该是？

A.每天一次

B.每周一次

C.实时监测

D.每月一次

10.以下哪类舆情对旅游品牌影响最小？

A