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2026年政务服务适老化改造与服务提升知识题

单选题（共10题，每题2分）

1.北京市在推进政务服务适老化改造中，重点优先提升老年人使用率较高的哪类服务？

A.企业开办登记

B.社会保险缴纳

C.医疗费用报销

D.户籍迁移办理

2.上海市针对老年人常用的“云上养老”服务，以下哪项措施最能体现适老化改造？

A.提供高清大字版操作界面

B.增加语音输入功能

C.开设老年人专属客服热线

D.以上都是

3.广东省在推进政务服务“适老化”过程中，对线下服务大厅的改造不包括以下哪项？

A.设置老年人优先窗口

B.配备人工引导员

C.免费提供智能手机教学

D.取消自助服务终端

4.浙江省为解决老年人“数字鸿沟”问题，以下哪项政策效果最显著？

A.增加政府工作人员数量

B.推广“一键式”智能服务

C.降低老年人服务费用

D.加强法律知识宣传

5.四川省在政务服务适老化改造中，对公共文化服务的适老化设计不包括以下哪项？

A.博物馆设立老年人休息区

B.图书馆提供大字版书籍

C.文化活动设置老年人专场

D.取消线上预约系统

6.河南省在推进政务服务适老化过程中，对农村地区的服务提升重点不包括以下哪项？

A.提供智能手机使用培训

B.增加村级服务站点

C.免费发放老年人专用手机

D.取消农村地区政