单元三1旅游沿途交通服务心理与待客技巧(课件)- 《旅游心理学》同步教学(铁道出版社2012).pptxVIP

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  • 2026-05-18 发布于河南
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单元三1旅游沿途交通服务心理与待客技巧(课件)- 《旅游心理学》同步教学(铁道出版社2012).pptx

任务一远程沿途交通服务心理与待客技巧单元三

旅游沿途交通服务心理与待客技巧

任务描述任务描述任务分析相关知识待客训练学习评价北京的导游员詹小姐接到了旅行社分配的新任务,让她带领一个11人的韩国旅行团前往世界屋脊——西藏旅游,历时十一天,欣赏沿途自然风光,期间不仅乘坐长途进藏火车44小时,还要乘坐旅游大巴、飞机等交通工具.由于路途较远并转换多种交通工具,地理、气候环境复杂,詹小姐心想,一定要做好充分知识准备和一些新颖的活动内容,争取把旅途上的气氛搞活,避免大家寂寞。几天后,詹小姐从饭店接了客人,

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