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美容行业美容科美容师皮肤护理操作手册

第1章基础理论与安全规范

1.1美容师职业道德与法律法规

美容师必须时刻牢记“以客为尊”的核心准则，严禁在客户面前进行任何非医疗性质的诊断或治疗，所有操作均需在客户明确知情同意的前提下进行。依据《中华人民共和国医师法》及《医疗美容服务管理办法》，美容师不得冒充执业医师进行皮肤检查或开具处方，若需进行侵入性操作，必须向医疗机构申请并取得执业许可。

在合同履行中，必须严格遵循“知情同意”原则，详细告知客户操作风险、可能出现的副作用及替代方案，并签署书面或电子化的《美容服务知情同意书》。面对客户投诉或纠纷时，应坚持“首问负责制”，保持冷静、专业，