汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书.docx

汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书

汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书

第一章总则

第一条目的与依据

为切实保障承租人、驾驶员及社会公众合法权益，提升汽车租赁行业整体服务品质，张某某、郑某某等全体股东及经营团队依据《中华人民共和国民法典》《道路运输条例》《机动车租赁服务规范》《消费者权益保护法》等法律法规，结合本公司实际运营特点，特制定本承诺书，作为对外公开、对内约束、对客保障的共同准则。

第二条适用范围

本承诺书适用于本公司在全国范围内的全部直营门店、授权网点、线上平台、移动应用、第三方合作渠道及所有关联服务场景，涵盖短租、长租、分时租赁、企业包车、以租代购、残值回购、异地还车、