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铁路行业调度部调度员行车调度手册（执行版）

第1章行车调度基础与岗位职责

1.1调度员职业规范与纪律要求

调度员必须严格遵守《铁路调度规则》及本行局《行车组织细则》，时刻以“安全第一、预防为主”为最高准则，严禁擅自更改行车组织方案或越权指挥列车运行。在作业过程中，调度员需严格执行“手指口述”确认制度，即对关键行车指令（如发车、变更进路）进行双手比划并口述确认，确保指令清晰、无歧义，杜绝口头误传。

面对突发状况，调度员必须保持冷静，依据“先通后复、先人后物”的应急原则，优先保障人员生命安全，同时迅速启动应急预案，不得因情绪激动而延误时机。所有调度指令必须落实到具体的车次、股道、时间点和方向，严禁使用模糊词汇（如“尽快”、“大概”），必须明确到秒，确保执行层操作有据可依。调度员需保持通讯畅通，严格执行“通话录音”制度，所有重要指令必须通过无线调度电话或语音记录系统传输，并实时核对录音内容，防止信息遗漏。

服从上级调度命令是调度员的根本纪律，若遇上级指令与现行规章冲突，必须无条件执行并立即向上级汇报，严禁私自修改或隐瞒指令。

1.2行车调度核心职责界定

行车调度员是列车运行计划的执行者和监督者，核心职责是确保管内所有列车在规定的时间内、按照既定的运行图安全、正点、高效运行。负责实时监控管内列车运行状态，对列车运行图执行情况进行动态调整，当运行图与实际运行情况不符