2026年社区网格服务管理方案.docx

2026年社区网格服务管理方案

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，锚定基层治理体系和治理能力现代化建设目标，以“精准覆盖、高效响应、多元协同、数字赋能”为核心原则，整合基层治理资源、优化网格运行机制、完善服务供给体系，构建“小事一格解决、大事全网联动”的基层治理新格局，2026年底实现辖区网格服务管理覆盖率100%、诉求响应率100%、事件办结率不低于98%、群众满意度不低于96%。

（二）基本原则

1.边界清晰原则：网格划分严格遵循“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”要求，避免交叉重叠、责任真空，确保每一寸区域、每一户居民都纳入网格管理。

2.权责匹配原则：