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企业舆情管理考核细则

为规范企业舆情管理工作流程，提升舆情风险防控能力，维护企业品牌形象与市场信誉，保障经营发展环境稳定，结合企业实际运营需求，制定本考核细则。本细则适用于企业总部各部门、全级次分支机构及全体在职员工（含劳务派遣、外包协作人员），重点考核舆情管理责任主体的组织执行效能与风险应对水平。考核工作遵循全面覆盖、量化可评、动态调整、奖惩结合原则，通过系统化评估推动舆情管理体系迭代优化。

一、组织体系建设考核（20分）

1.1机构设置（5分）

各责任主体需设立舆情管理专项工作组（以下简称工作组），明确分管负责人与日常联络人。考核标准：①未设立工作组扣2分；②未明确分管负责人或联络人扣1