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2026年社区民情联络员方案

为进一步畅通民情诉求表达渠道，构建“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的基层治理闭环，切实提升群众满意度与获得感，结合街道实际，制定本实施方案。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，通过建立规范化、专业化的民情联络员队伍，实现2026年底辖区12个社区、147个网格民情收集全覆盖，民情诉求响应率达到100%，一般问题办结率不低于95%，群众对诉求处置的满意度不低于92%，全年累计解决民生实事不少于600件，切实将民情联络员队伍打造成基层治理的“前沿探头”、党群联系的“连心桥梁”。

二、队伍组建与职责划分

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