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零售业门店部导购员商品陈列管理手册

第1章门店形象与视觉陈列基础

1.1整体布局规划与动线设计

规划核心原则：依据“黄金法则”重新审视客流路径，将货架位置与顾客视线高度（通常为1.5米-1.6米）及视线距离（约2米）进行匹配，确保商品在顾客视线的最佳覆盖区内。动线设计逻辑：采用“引导-浏览-购买”的三段式动线，入口设置“诱饵陈列”（如低矮的促销岛台）吸引进店，中庭通过“主通道”展示爆款，出口设置“收银台前导向区”完成最后决策。

货架间距控制：严格执行“一柜一码”原则，单排货架深度控制在30-35厘米，确保顾客能轻松伸手拿取；若需展示多层陈列，必须使用稳固的层板，层板间距不超过20厘米，防止商品滑落。端架与岛台布局：端架（EndShelf）必须作为“视觉锚点”，放置高毛利或新品，距离墙面保持10-15厘米的留白，避免遮挡后方货架的视线；岛台作为“互动中心”需预留2米以上的操作空间，方便导购与顾客交流。通道宽度标准：主购物通道净宽不得低于1.2米，保证顾客通行舒适；若为宽幅通道，需划分“快进快出”区与“长尾商品”区，利用地贴或色块引导顾客分流，避免拥堵。

灯光布局配合：照明需遵循“主光+辅助光”原则，主光（射灯）照射商品正面以突出质感，辅助光（筒灯）均匀照亮侧面，严禁使用冷白光（4000K以上）直射生鲜区，建议生鲜区使