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营养科患者满意度调查表

随着现代医学模式的转变，临床营养治疗已成为疾病综合治疗中不可或缺的重要组成部分。营养科的工作质量直接关系到患者的康复速度、住院天数以及整体医疗体验。为了全面、客观、真实地了解患者对营养科门诊咨询、住院膳食管理、肠内肠外营养支持等各项服务的评价，持续改进医疗服务质量，提升患者满意度，特制定本满意度调查详细实施方案。本方案不仅是一份简单的问卷，更是一套涵盖调查设计、实施、分析及整改全流程的质量管理体系。

第一章调查目的与基本原则

1.1调查核心目的

开展营养科患者满意度调查的根本目的在于“以患者为中心”，通过量化数据与定性反馈相结合的方式，精准识别服务痛点。具体目标包括