2026年景区运维员初级工职业技能鉴定题库.docx

2026年景区运维员初级工职业技能鉴定题库

一、单项选择题

1.景区内游客服务中心的主要功能不包括：

A.提供旅游咨询与票务服务

B.处理游客投诉与紧急救助

C.进行景区商业招商与管理

D.发放景区宣传资料与导览图

答案：C

解析：游客服务中心的核心功能是直接面向游客的服务，包括咨询、票务、投诉处理、紧急救助、资料发放等。商业招商与管理属于景区商业运营部门的职能，不属于游客服务中心的直接服务范畴。

2.以下哪项是景区安全巡查中，对游览步道检查的首要内容？

A.步道两侧的植物景观是否美观

B.步道路面是否平整、无破损、无积水

C.步道上的垃圾桶是否已满

D.步道指示牌的文字是否