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办公楼大堂及通道人流管理方案

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一、总则 3

二、管理目标 5

三、适用范围 6

四、组织架构 8

五、岗位职责 12

六、人员配置 15

七、出入管理 16

八、访客管理 21

九、员工通行 22

十、通道人流组织 24

十一、客流高峰调控 27

十二、秩序维护 30

十三、导向标识设置 32

十四、设备设施配置 37

十五、应急疏散组织 39

十六、异常情况处置 41

十七、服务礼仪要求 44

十八、卫生与环境维护 48

十九、信息记录管理 50

二十、培训与演练

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