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2026年社区居民建议采纳方案

一、方案总则

（一）实施背景

2025年本街道下辖12个社区共收集居民有效建议1742条，采纳率62.3%，问题解决满意度71.4%，存在响应滞后（平均反馈时长72小时）、跨部门协调梗阻（18.7%的建议因权责不清无法推进）、跟踪闭环缺失（9.2%的已采纳建议未完成落地）等短板。为进一步落实“共建共治共享”基层治理要求，畅通居民诉求表达渠道，提升建议转化效能，特制定本方案。

（二）适用范围

本方案适用于本街道所有城市社区、涉农社区的居民（含户籍居民、常驻流动人口、社区商户、驻地单位人员）提出的公共事务类建议，涵盖社区设施建设、环境整治、文化服务、养老托育、治安管