医院医疗纠纷预防与处理办法.docx

医院医疗纠纷预防与处理办法

为有效防范医疗纠纷，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，结合医疗机构运行实际，制定本办法。本办法适用于医院各临床、医技、行政及后勤部门，全体工作人员须严格遵照执行。

一、医疗纠纷预防机制

医疗纠纷预防以“系统优化、过程控制、全员参与”为原则，通过强化医疗质量、规范诊疗行为、深化医患沟通、完善风险预警，构建多维度预防体系。

（一）强化医疗质量管理

1.严格落实核心制度

三级查房制度：主任医师（或副主任医师）每周至少查房2次，主治医师每日查房1次，住院医师每日至少早晚各查房1次。查房需重点关注疑难、危重、手术及特殊检查患者，记录病情变化、诊疗方案调整