2026年社区助洁服务实施方案.docx

2026年社区助洁服务实施方案

一、方案背景与目标

（一）实施背景

据2025年末社区人口摸排数据显示，本社区常住居民共1247户3682人，其中60周岁以上老年人口1129人，占比30.66%；空巢独居老人287人、重度残疾人72人、低保低边家庭41户、失能半失能人员39人，上述四类特殊群体合计383人，占常住居民总数的10.4%。2025年社区民生需求调研结果显示，68.2%的特殊群体将“居家环境卫生清洁”列为头号刚需，47.3%的普通老年居民存在日常保洁类服务需求。

当前社区现有助洁服务存在服务覆盖不足、标准不统一、人员专业性弱、供需匹配错位等问题：仅32%的特殊群体能够享受到政府购买的