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医院突发医疗差错处置预案

为有效应对医院诊疗活动中可能发生的突发医疗差错，最大限度降低对患者安全的损害，维护医患双方合法权益，提升医疗质量安全管理水平，结合国家卫生健康行业相关规范与医院实际运行情况，制定本处置预案。本预案适用于医院门急诊、住院、手术、检查检验、药事管理等所有诊疗环节中因操作失误、系统缺陷、沟通不足等原因导致的医疗差错事件的全流程处置与管理。

一、应急组织体系与职责分工

医院建立“三级响应、多组协同”的突发医疗差错处置体系，确保事件发生后快速启动、分工明确、高效协作。

（一）院级应急领导小组

由院长任组长，分管医疗、护理、质量安全的副院长任副组长，成员包括医务部、护理部、门诊部