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医院网络瘫痪应急管理规范

为有效应对医院网络系统突发瘫痪事件，最大程度降低对医疗业务、患者安全及医院运营的影响，保障诊疗服务连续性，维护患者权益和医院正常秩序，结合国家相关法律法规、行业标准及医院信息化建设实际，制定本规范。本规范适用于医院信息网络系统（含核心业务系统、管理系统及外围终端设备）因硬件故障、软件缺陷、网络攻击、自然灾害等原因导致的全面或局部瘫痪事件的预防、预警、处置及恢复全过程管理。

一、应急管理基本原则

（一）预防为主，关口前移。建立常态化网络安全监测与风险评估机制，通过技术防护、制度约束和人员培训，降低网络瘫痪风险。

（二）分级响应，核心优先。根据网络瘫痪影响范围、持续时间及