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医院网络信息系统瘫痪应急处置预案

为有效应对医院网络信息系统突发瘫痪事件，最大程度减少对医疗业务、患者安全及数据安全的影响，保障诊疗服务连续性，维护医院正常运行秩序，结合国家相关法规及医院信息化建设实际，制定本应急处置预案。

一、总则

（一）编制目的

建立快速、科学、规范的网络信息系统瘫痪应急处置机制，明确各部门职责与处置流程，确保在系统瘫痪时能迅速响应、协同联动，最小化业务中断时间，保障患者信息安全，避免因系统故障引发医疗安全事件或社会负面影响。

（二）适用范围

本预案适用于医院因网络设备故障、服务器宕机、数据库崩溃、外部网络中断、恶意攻击（如勒索病毒）等原因导致的核心业务系统（包括医院信息