建筑业工程部专员工程索赔谈判管理手册.docx

建筑业工程部专员工程索赔谈判管理手册

第1章工程索赔谈判管理基础

1.1索赔谈判的基本原则与核心要素

索赔谈判的首要原则是“实事求是、以理服人”，即所有提出的索赔主张必须基于合同条款、工程规范及实际施工数据，严禁虚构事实或夸大损失，确保谈判起点合法合规。核心要素之一是“时效性第一”，依据《建设工程施工合同（示范文本）》通用条款，承包人必须在收到索赔事件通知后28天内提交初步索赔报告，逾期则视为放弃权利，因此必须在谈判前完成所有数据收集和证据固化工作。

谈判过程中必须坚持“证据为王”，任何口头承诺或模糊描述均无效，所有谈判依据必须转化为可量化的书面数据，如进度滞后天数、窝工