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医院无障碍设施告知书

为切实保障全体患者及陪同人员的就医便利，我院始终秉持以人为本、平等可及的服务理念，严格遵循《无障碍环境建设条例》《建筑与市政工程无障碍通用规范》等标准要求，系统性规划并持续优化院内无障碍设施。本告知书将详细说明各区域无障碍设施配置、使用方法及服务保障措施，助您高效、舒适完成就医流程。

一、门诊区域无障碍设施详解

门诊楼作为患者就医的首站，我院重点优化了通行、候诊、就诊全流程的无障碍支持。

1.入口与通行系统

门诊主入口设置双侧缓坡通道（坡度≤1:12），宽度1.5米，满足轮椅、婴儿车及多人并行需求。通道两侧安装连续扶手（高度85cm-90cm），表面采用防滑橡胶材质，末端