工程项目质量保障与风险控制策略.pptxVIP

项目质量与风险管理;质量是什么?;挑战者号航天飞机的教训;全方面质量项目管理（TQPM）;质量管理;质量管理与项目管理;21世纪的质量;对质量管理的了解;1960年－日本第一次应用由K.Ishikawa博士建立的质量环来提升组织与产品的质量；

80年代中早期－全方面质量管理(TQM)演化成为一套改善和保持质量的标准；

90年代早期－连续过程改善已经发展为一门相对独立的学科；

1987年－六西格玛概念的首次提出；

1987年－首次公布ISO9000系列质量标准；

1990年到目前－质量标准，涉及TQM，过程改善，ISO9000和六西格玛概念与技术在全球范围内继续扩大应用。;质量是计划出来的，而不是检查出来的

连续改善

全方面质量管理

质量管理大师

Deming：戴明环（PDSA），戴明十四点；

Juran：质量管理三部曲、适用性、质量改善十环节；

Crosby：零缺点，质量改善十四步。;Deming–质量思想界的领袖;“Deming改善循环”;Deming的14点思想;Juran–质量思想界的领袖;Juran三部曲;Juran的质量改善十环节;Crosby–质量思想界的领袖;Crosby的质量改善14步;Crosby的质量四标准;全方面质量管理－TQM;全方面质量管理;全方面质量管理;全方面质量管理;全方面质量管理;项目质量管理;项目质量管理过程;;第28