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冷冲压模具CRM系统装配客户需求考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.冷冲压模具CRM系统的主要目的是什么？

A.提高生产效率

B.降低客户需求响应时间

C.增加产品种类

D.减少库存成本

2.CRM系统中，客户需求信息通常存储在哪个模块？

A.生产管理模块

B.销售管理模块

C.客户关系管理模块

D.质量管理模块

3.在CRM系统中，客户需求的录入通常由哪个部门负责？

A.生产部门

B.销售部门

C.市场部门

D.客服部门

4.CRM系统中的客户需求跟踪功能主要用于？

A.记录客户基本信息

B.跟踪客户需求处理进度

C.分析市场趋势

D.管理销售团队

5.冷冲压模具CRM系统中