管理与服务：以科学管理保障民众利益.pdfVIP

管理与服务

形式主义、主义、和奢靡是当前群众深恶痛绝、反映最强

烈的问题，由于形式主义、主义、和奢靡，大多数群众觉得政

府的服务远离了自己，因而对颇有怨言。不难看出，管理关系到服务，换言

之，管理是服务的重要保证和基础。

只有管理，才会促进服务。大家都知道，的执政理念是执政为民，发展

的最终目的是为了人民群众的根本利益。而广大人民群众的根本利益就是为

了服务大众。从我国国情的形势来看，要广大人民群众的根本利益就需要解

决群众的实际问题，要解决问题，需要规范职能，而规范职能就得靠科

学的管理，凡是得到有效管理的地方，由于那个地方的问题得到了及时的解决，

那个地方的居民就会享受到了管理创新带来良好的服务。如材料上所说的莲

湖区那样，由于的有效管理，人民群众享受到了的良好服务，居民有政

务问题只需要在社区就可以，即先提交相关资料，然后在家里等着领

取即可，人民群众的实际问题得到了及时的解决，所以人民享受到管理

创新的良好服务。由此可以看出