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供应商绩效评价维度设计
前言
在具体分配上,权重设定应体现先资格、后能力、再协同的层次关系,即先确认基本条件,再评价核心能力,最后考察协作潜力。对于技术复杂度高、质量敏感度高、时效要求高的供应任务,应适当提高质量、技术、履约、服务等方面权重;对于重复性较强、标准化程度高的供应任务,则可适当提高成本控制、交付稳定性、流程规范性等指标权重。
高校供应商合作并不局限于单次交易,很多供应活动都带有连续性和互动性,因此服务支持与协同配合能力成为准入评价的重要内容。该维度主要考察供应商在咨询响应、问题处理、方案调整、售后支持、过程沟通、信息反馈和跨部门协作方面的能力。
加减分设计有助于增强准入体
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