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远程医疗中心护理管理指南.docx

远程医疗中心护理管理指南

一、总则

1.1编制目的

为规范远程医疗中心护理服务行为，提升远程护理服务质量与安全保障水平，整合优质护理资源向基层、居家及特殊场景延伸，满足不同患者的多元化护理需求，依据相关法律法规及行业标准，制定本指南。

1.2编制依据

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

《护士条例》

《远程医疗服务管理规范（试行）》（国卫医发〔2018〕25号）

《互联网诊疗监管细则（试行）》（国卫医发〔2022〕2号）

《医疗机构护理质量管理办法》（国卫医发〔2020〕23号）

国家卫生健康委员会发布的相关专科护理指南

1.3适用范围

本指南适用于各级各类远程医疗中心内从事远程护理服务的护理人员、管理人员，以及参与远程护理协作的基层医疗机构护理人员、居家护理服务提供者。涵盖的远程护理服务场景包括但不限于：慢病远程管理、术后远程随访、居家护理指导、远程护理会诊、远程急救护理支持、远程健康宣教等。

1.4基本原则

安全优先原则：将患者安全与医疗质量放在首位，严格遵守医疗安全核心制度，防范远程护理服务风险。

专业规范原则：遵循护理专业标准与伦理规范，提供精准、专业的远程护理服务。

便捷可及原则：优化服务流程，借助信息化技术降低患者获取护理服务的门槛，提升服务可及性。

隐私保护原则：严格保护患者个人信息与医疗数据，符合国家个人信息保护相关法律法规要求。