原创力文档门诊患者人文关怀管理规范
SpecificationofManagementforHumanisticCaringinOutpatients
1适用范围
本标准规定了门诊患者人文关怀基本要求、工作人员人文素质与关怀职责、关怀环境与设施设备、关怀流程与措施、质量管理等内容。
本标准适用于各级各类医院门诊患者人文关怀管理实践，其他类别医疗机构可参照执行。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1
门诊outpatientdepartment
指在医疗机构内，由医务人员根据患者有效挂号凭证提供疾病咨询、预防、诊断、治疗、护理、康复等医疗服务的场所，是医疗机
文档评论（0）