039电商运营经理岗位职责-04版.docxVIP

xxxxxx有限公司质量管理体系文件

第PAGE1

第PAGE1页

xxxxxx有限公司

文件名称

电商运营经理岗位职责

文件编号

KL-ZZ-022-04

页次

共2页第1页

修订人

审核人

批准人

修订日期

审核日期

批准日期

颁发部门

质量管理部

版本号

04

执行日期

主要职责：

1.负责电商平台合规运营、客户资质初审、网络销售管控、追溯协同、第三方受托仓储配送企业对接、售后与投诉处理，确保药品网售全流程符合法规、GSP及网络销售监管要求。

2.严格执行《药品管理法》《药品网络销售监督管理办法》《药品经营质量管理规范》等法规，落实药品网络销售管理制度，严禁网售假劣药品、不合格药品、超范围药品，确保药品流向真实、合法、可追溯。

3．负责自建平台、第三方电商店铺整体运营、推广优化、产品上架、活动策划与数据监控，达成销售目标。

4.负责近效期、滞销品催销及新品种推广，及时传递缺货、库存信息。

5.严格按照国家批准说明书宣传，不得夸大、虚假、误导宣传。

6.负责客户投诉、质量查询登记、跟踪、反馈，协助质量管理部调查处理。

7.接到召回通知后，立即停止网售、通知客户、配合追