浙江酒店管理冲刺试题及答案.docx

浙江酒店管理冲刺试题及答案

总分:100分考试时间:120分钟

姓名:__________得分:__________

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分。每小题只有一个正确答案)

1.浙江酒店管理的核心目标是()

A.降低运营成本B.提升宾客满意度C.扩大规模D.增加营收

2.酒店前厅接待的首要工作是()

A.客房清洁B.宾客登记入住C.餐饮服务D.设备维护

3.下列不属于酒店客房类型的是()

A.标准间B.套房C.单人间D.宴会厅

4.浙江酒店服务中,体现江南地域特色的服务是()

A.西式礼仪服务B.茶

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档