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宜宾市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络技术

D.商务活动

2.B2C电子商务模式是指（）。

A.企业对企业的电子商务

B.企业对政府的电子商务

C.企业对消费者的电子商务

D.消费者对消费者的电子商务

3.下列不属于第三方电子商务平台的是（）。

A.阿里巴巴

B.京东

C.企业自建官网商城

D.拼多多

4.在网店商品标题优化中，通常将最重要的关键词放在（）。

A.标题中部

B.标题尾部

C.标题任意位置

D.标题前部

5.用于保障网络交易安全，对网络上传输的信息进行加密和解密的协议是（）。

A.HTTP

B.FTP

C.SSL

D.TCP/IP

6.以下哪种支付方式属于典型的第三方支付？（）

A.货到付款

B.银行电汇

C.支付宝

D.信用卡在线支付

7.电子商务物流的“最后一公里”指的是（）。

A.国际运输段

B.干线运输段

C.配送中心到客户手中的末端配送

D.仓储管理段

8.网店客服在处理客户投诉时，第一步应该做的是（）。

A.立即提出补偿方案

B