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校服教辅排查整治会，校长讲话：一封家长来信让我夜不能寐——“花得不明不白”，今天必须给家长一个交代！

各位老师，同志们：

今天把大家召集起来，专门开这个会，主题只有一个，就是围绕校服采购、教辅征订这些群众反映比较集中的问题，认真做一次排查，来一轮整治。这个会不算大，也不准备开得很长，但有些话我还是想当面跟大家讲透，因为这件事看起来是后勤上的小事、教学中的常规事，实质上关系的是学校的管理作风，关系的是家长对我们的信任，也关系的是我们这所学校的声誉。

前两天我看到家长信箱里有一封留言，篇幅不长，但我反复看了几遍。那位家长讲得很直接，说孩子刚领到的新校服，穿了不到一个月裤脚就开线了，另外还提到，这学期发下来的几本教辅，孩子从开学到现在几乎没怎么用过，家长心里最不舒服的，不只是花了钱，而是觉得这笔钱花得不明不白。说实话，这句话看得我心里很不是滋味。

我们常讲办人民满意的教育。什么叫人民满意，我理解，不是什么口号喊得多响，而是家长愿意把孩子交给你，也愿意把信任交给你；不是我们自己觉得程序走完了就可以，而是老百姓看得见、想得通、信得过。尤其在收费、采购、征订这些事情上，只要家长心里有一点疑问，我们就不能轻描淡写地说一句“这是流程规定”，更不能用“以前一直这样”来搪塞。

今天这个会，我想重点讲三个方面。

一、先把问题摆出来，不回避、不遮掩

这