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道路环卫清扫保洁服务项目员工考核方案及答案

道路环卫清扫保洁服务项目员工考核以提升作业质量、规范操作流程、激发团队效能为核心目标，覆盖一线作业人员（含人工清扫员、机扫车驾驶员、垃圾收集员、巡回保洁员）及基层管理人员（班组长）。考核周期分为日常考核（日度）、月度综合考核（月度）、年度总评（年度），采用定量与定性结合、过程与结果并重的评价方式，确保考核结果与薪酬激励、职业发展直接挂钩。

一、考核维度与量化标准

（一）作业质量（40分）

1.道路洁净度（15分）：以作业区域为单元，按《城市道路清扫质量标准》（CJJ/T126-2008）执行。人工清扫区域每200平方米浮土厚度≤3毫米（主干道）/≤5毫米（次干道），可见垃圾（纸片、烟蒂、果壳等）≤2个/处；机扫车作业后路面无积尘带（宽度＞50厘米）、无明显泥沙残留。每发现1处不达标扣1分，累计扣完为止。

2.垃圾收运及时性（10分）：垃圾收集员需按规定频次（主干道4次/日、次干道3次/日）清运果皮箱、垃圾桶内垃圾，确保垃圾不满溢（超过容器口10厘米视为满溢）。每发现1个满溢容器扣0.5分；垃圾转运车需在30分钟内完成站点垃圾装载并驶离（早高峰时段延长至45分钟），超时10分钟扣1分，累计扣完为止。

3.公共设施清洁（8分）：果皮箱外体无明显污渍（可辨识广告贴、痰渍等），每周至少2次深度清洗（含箱盖内侧、底部）；