原创力文档《团队建设与管理》试卷及参考答案
（公共管理与服务专业类方向）
说明：本试卷为高职公共管理与服务专业类方向专用，紧扣公共服务岗位实际（如政务服务、社区服务、便民服务等），覆盖模块一至模块四核心知识点，难度贴合高职学生认知水平，侧重基础应用能力考查。
试卷一
选择题（每题2分，共10题，满分20分）
公共服务团队流程化管理的根本原则是（）
A.效率优先B.以群众需求为导向C.分工明确D.成本最低
下列决策方法中，适合公共服务重大项目（如便民服务升级、政务服务优化），且需结合专家意见、保持匿名性的是（）
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组法D.
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