居家养老上门服务实施方案.docxVIP

居家养老上门服务实施方案.docx

居家养老上门服务实施方案

一、总则

1.1编制目的

为积极应对人口老龄化发展趋势，完善社会养老服务体系，满足老年人日益增长的居家养老需求，规范居家养老上门服务（以下简称“上门服务”）的运营与管理，提升服务质量和专业化水平，保障老年人合法权益，实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的目标，特制定本实施方案。

1.2编制依据

本方案依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》、《关于推进养老服务发展的意见》、《居家养老服务规范》（GB/T37276-2018）等国家相关法律法规、政策文件及行业标准，结合本地实际制定。

1.3适用范围

本方案适用于在本行政区域内，由经民政部门备案或认定的养老服务机构、社会组织、企业等运营主体（以下简称“服务机构”），为居住在家庭中的老年人提供的各类上门生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等服务活动的规划、组织、实施、管理与监督。

1.4工作原则

坚持政府引导、社会参与。发挥政府在规划、政策、监管等方面的主导作用，鼓励和支持社会力量广泛参与，形成多元供给格局。

坚持需求导向、精准服务。以老年人实际需求为核心，建立服务需求评估机制，提供个性化、精准化的服务项目。

坚持专业规范、质量为本。建立健全服务标准、人员资质、操作流程、质量评价等体系，推动服务专业化、规范化发展。