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电信行业计费部计费员计费管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于中国电信集团及各省公司、分公司各级单位中，所有从事电信网络资源、业务逻辑及财务结算相关工作的计费员。该手册是计费员开展日常计费操作、系统配置及异常处理的核心操作指南。适用范围涵盖从入网办理、套餐变更、流量使用监测到月度账单及冲正核销的全生命周期业务场景，确保计费动作的规范性与可追溯性。

定义中的“计费员”指经公司认证并持有有效操作权限的专职或兼职人员，负责在计费系统中执行具体的业务计算与数据录入任务，其操作必须严格遵循本手册规定的标准流程。定义中的“计费管理”是指对计费数据的采集、清洗、校