自考 00859 警察组织行为学・超精简速记版.docxVIP

自考00859警察组织行为学?超精简速记版

一、全书总框架（必背）

研究三个层次：个体行为→群体行为→组织行为再加：领导行为

二、第一章导论（选择题多）

1.概念

警察组织行为学：研究警察组织中个体、群体、组织行为规律的科学。

研究对象：警察个体、警察群体、警察组织。

2.警察组织特点（简答/多选）

政治性、执法性、强制性、服务性、高度组织纪律性、危险性。

3.研究方法

观察法、调查法、实验法、个案法。

三、第二章警察个体行为（分值最高）

1.个体行为公式（必背）

B=f(P·E)行为=个人因素×环境因素

2.知觉

知觉：对事物整体属性的反映。

常见知觉偏差：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应。

3.态度

三成分：认知、情感、行为倾向。

4.激励理论（必考）

马斯洛需要层次：生理→安全→社交→尊重→自我实现

赫茨伯格双因素

保健因素：不不满

激励因素：满意

弗鲁姆期望理论动机=期望×效价

亚当斯公平理论人们关心收入/付出比，不公平时会调整行为。

5.警察压力

来源：工作危险、任务重、纪律严、家庭冲突、公众期待。应对：心理疏导、组织支持、合理排班、培训。

四、第三章警察群体行为（高频）

1.群体分类

正式群体：命令型、任务型

非正式群体：利益型、友谊型

2.群体动力

群体规范

群体凝聚力

士气

3.沟通