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银行个人金融业务操作手册

1.第一章个人金融业务概述

1.1个人金融业务基本概念

1.2个人金融业务发展现状

1.3个人金融业务管理要求

2.第二章存款业务操作规范

2.1存款业务基本流程

2.2存款账户管理规范

2.3存款业务风险控制

3.第三章信贷业务操作规范

3.1信贷业务基本流程

3.2信贷业务审批流程

3.3信贷业务风险控制

4.第四章个人理财业务操作规范

4.1个人理财业务基本流程

4.2个人理财产品管理

4.3个人理财业务风险控制

5.第五章个人外汇业务操作规范

5.1个人外汇业务基本流程

5.2个人外汇账户管理

5.3个人外汇业务风险控制

6.第六章个人信用卡业务操作规范

6.1个人信用卡业务基本流程

6.2信用卡账户管理

6.3信用卡业务风险控制

7.第七章个人质押贷款业务操作规范

7.1个人质押贷款业务基本流程

7.2个人质押贷款账户管理

7.3个人质押贷款业务风险控制

8.第八章个人金融业务监督管理

8.1个人金融业务监管要求

8.